关于最近其他平台与自媒体发布的SKINFOOD思亲肤倒闭的传闻，我们在此表示目前并未接到此类消息，感谢各位小仙女对我们的热切关心，SKINFOOD思亲肤旗舰店将一如既往地为大家的美丽事业服务，给大家带去更优质的产品和更贴心的服务！

  武汉市联合化妆品信息有限公司注册的微信公众号为“化妆品财经在线”在2018年04月24日发布了一篇标题名为《独家丨韩妆SKINFOOD被曝撤离中国市场，运作十年总不接地气怪谁？》（“该篇报道”）的不实报道，就此，我公司在此声明如下：

1. 我公司作为韩国SKINFOOD品牌在中国的全资子公司，负责SKINFOOD品牌在中国的市场开拓，我公司在韩国SKINFOOD的支持下已经在中国运营十年。韩国SKINFOOD尤其重视中国市场，对于中国SKINFOOD的发展一直高度关注，应市场变化，SKINFOOD一直在尝试新的发展模式，从未有过撤出中国市场的想法。

2. 该篇报道的标题严重背离事实，我司已经采取应急措施，并与化妆品财经在线进行交涉，要求其撤销该篇不实报道，并保留诉诸法律途径解决此事的权利。

特此声明！

                                                                                                                                                                          思亲肤化妆品贸易（上海）有限公司

                                                                                                                                                                                        2018年04月25日

近日，因ODM生产制造商HWASUNG COSMETICS株式会社供货的产品中被检出锑超过韩国基准值，SKINFOOD株式会社（韩国）对SKINFOOD的 1款产品( 1个批次)实行了自主召回。

经确认，相关问题批次产品均未在中国市场销售。我们为由此给您带来的不便致以最诚挚的歉意。

【召回产品名称及批次】

产品名称 ：SKINFOOD Cherry full lip liner #5

使用期限 ：2021.02.01

生产批次： 22PW1

如有消费者在韩国购买了以下问题批次产品，可通过客服热线4000817000（工作日周一至周五9:00-18:00），联系沟通后办理全额退款。

货品退回须知：

STEP 1.联系客服人员，确认商品是否在召回批次

STEP 2.客服人员确认无误后，您需要提供以下信息随物品一同寄回SKINFOOD中国总部

1.购物小票、

2.实物商品、

3.赔付银行卡信息（收款人姓名、银行名称及开户行）

STEP 3.邮寄商品

邮寄地址：上海市长宁区中山西路1055号1508室物流组收（快递面单或备注需标记，召回商品）

邮寄方式：顺丰快递到付

联系电话：4000-817-000

春节期间官网暂停咨询

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
过去的一年中，在您的信任和支持下，我们才得以不断进步！
我们在这里提前祝大家新春愉快，万事如意，幸福安康！
现SKINFOOD官方网站综合实际情况定于
[2018年2月13日至2月21日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

亲爱的思亲肤会员，您好，

感谢您一直以来我们的信任和支持。

为了扩充SKINFOOD仓储面积，提升物流作业效率，为思亲肤会员提供更加丰富的商品和高效的物流体验，SKINFOOD官方商城将于12月23日启动仓库迁移工作，迁移工作预计于1月2日完成。

因此，SKINFOOD官网商城将做以下调整,
[2017年12月22日15:00] 停止官网商城发货，
[2017年12月22日15:00至1月2日14:00] 期间所有订单将统一在 2018年1月2日 恢复发送；
[2017年12月22日至1月1日] 期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

2017年12月18日
SKINFOOD 网络事业部

亲爱的顾客您好，

官网双11庆典活动圆满结束了~

官网在双11活动期间挑选了购买金额TOP5的顾客，赠送【香橙沁新安瓶精华液】价值275元

中奖名单公布如下：

姓名 联系电话
朱小姐   159****6921
张丽颖   158****1756
朱玲      177****2776
姜伯伦   131****3832
谢以一   138****7472

所有奖品会在11月24日统一寄出，请各位亲后续注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

亲爱的顾客您好，

官网在7-10月下单的会员中，选取订单金额TOP10的会员发放福利~

获得奖品：BBH旅行化妆包

中奖名单公布如下：

金凤    157****0131
孙晶晶 188****5590
金小玉 136****0600
刘涛    133****1533
王女士 189****5995
徐晓丽 138****9827
黄英    153****5156
盖佳    138****6468
谢文婷 186****8865
于英    153****3739

所有奖品在11月10日统一寄出，请各位亲后续注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

十一期间官网暂停发货公告

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于
[2017年9月30日11:00]停止官网商城发货，
[2017年9月30日11:00至10月9日 14:00]期间所有订单将统一在 2017年10月9日发送；
[2017年9月30日至10月8日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

亲爱的顾客您好，

官网在6月下单的会员中，选取订单金额TOP8的会员发放福利~

获得奖品：根翘防晕染睫毛膏#棕色

中奖名单公布如下：

宋逸清 139****6756

周雨洁 139****7818

王娓    136****9754

封润    136****4868

王文    136****4388

邓得萍 139****4605

傅兰琪 186****0685

赵琪    135****9757

所有奖品在8月3日统一寄出，请各位亲后续注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

亲爱的顾客您好，

618“橙”意告白 “柚”惑难挡 安瓶秒杀活动圆满结束了！

中奖名单公布如下：

所有奖品会在6月23日之前统一寄出，请各位亲后续注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

故发往北京 、河北 、新疆 、内蒙地区的快递从5月10日开始，停止发货，预计5月19日以后恢复正常，感谢您的支持与理解。

[2017年4月1日 14:00]停止官网商城发货，

[2017年4月1日 14:00 至 4月5日 14:00]期间，所有订单将统一在 2017年4月5日发送；

[2017年9月15日 至 9月17日]期间，400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

亲爱的顾客您好，

黑糖光彩面膜(洗净式)幸运抽奖活动中奖名单公布如下：

所有奖品会在2月16日之前统一申通快递寄出，请各位亲注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

亲爱的顾客您好，


感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
过去的一年中，在您的信任和支持下，我们才得以不断进步！
我们在这里提前祝大家新春愉快，万事如意，幸福安康！
现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于
[2017年1月20日14:00]停止官网商城发货，
[2017年1月20日14:00至2月6日 14:00]期间所有订单将统一在 2016年2月6日发送；
[2016年1月20日至2月5日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。
此外，[2016年1月20日—2月至29日]全部官网商城订单将使用【顺丰快递】进行配送，敬请周知

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

元旦期间官网暂停发货公告

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于
[2016年12月30日14:00]停止官网商城发货，
[2016年12月30日14:00至2017年1月3日 14:00]期间所有订单将统一在 2017年1月3日发送；

[2016年12月31日至2017年1月2日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

十一期间官网暂停发货公告

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于
[2016年9月30日14:00]停止官网商城发货，
[2016年9月30日14:00至10月8日 14:00]期间所有订单将统一在 2016年10月8日发送；
[2016年9月30日至10月7日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

亲爱的顾客您好，

润颜有“量”新品尝鲜~“加入心愿”并说出你的愿望~活动圆满结束了！

中奖名单公布如下：

所有奖品会在9月30日之前统一寄出，请各位亲后续注意查收！

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱！

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！

现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于

[2016年9月14日 14:00]停止官网商城发货，

[2016年9月14日 14:00 至 9月17日 14:00]期间，所有订单将统一在 2016年9月18日发送；
[2016年9月15日 至 9月17日]期间，400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！

五一期间官网暂停发货公告

亲爱的顾客您好，

感谢您一直以来对SKINFOOD的信任和支持！
现SKINFOOD官方商城综合实际情况定于
[2016年4月29日14:00]停止官网商城发货，
[2016年4月29日14:00至5月3日 14:00]期间所有订单将统一在 2016年5月3日发送；
[2016年4月29日至5月2日]期间400客服热线及官方客服暂停服务，您可以[FAQ]或邮件: skinfoodchina@theskinfood.com进行留言。

再次感谢您对SKINFOOD的支持和厚爱，给大家带来不便敬请谅解！